αποστολή
Χειροποίητο κατά παραγγελία — αποστολή εντός 1–4 εργάσιμων ημερών. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, στέλνεται επιβεβαίωση παρακολούθησης μέσω email.
Τα κόστη αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία και τη μέθοδο. Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να επηρεαστούν από καθυστερήσεις μεταφορέα, τελωνείου ή άλλες απρόβλεπτες συνθήκες. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις μεταφορέα ή τελωνείου, αλλά θα σας βοηθήσουμε ευχαρίστως με την παρακολούθηση και τις αναζητήσεις.
Οι αγοραστές εκτός της χώρας ενδέχεται να επιβαρύνονται με τελωνειακούς δασμούς ή φόρους εισαγωγής, οι οποίοι δεν περιλαμβάνονται στην τιμή και παραμένουν ευθύνη του πελάτη.
Φθορά κατά την παραλαβή: επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση στο info@eldendesigns.com με καθαρές φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας.
επιστροφές
Καθώς τα κομμάτια κατασκευάζονται κατά παραγγελία, οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παράδοση. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και χωρίς τροποποιήσεις.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη και τα αρχικά μεταφορικά δεν επιστρέφονται. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων καλύπτουν μόνο την τιμή του προϊόντος (όχι την παράδοση) και επεξεργάζονται εντός 5–10 εργάσιμων ημερών στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Τα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν πίσω εντός 7 ημερών από την έγκριση της επιστροφής, διαφορετικά το αίτημα ενδέχεται να ακυρωθεί. Δεν δεχόμαστε επιστροφές για χρησιμοποιημένα προϊόντα ή για ζημιά που προέκυψε μετά την παράδοση.
ανταλλαγές
Μόνο ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα που έφτασαν με φθορά δικαιούνται αντικατάσταση. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παράδοση με φωτογραφίες στο info@eldendesigns.com για οδηγίες επιστροφής.
έχετε ακόμη ερωτήσεις?
Επικοινωνήστε μαζί μας